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자주하시는 질문들을 모았어요!
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자주하는질문을 검색해보세요.
원하는 질문이 없다면, 1:1문의를 이용해주세요.
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Q
아이디/비밀번호 찾는 방법
로그인 화면에서 '아이디/비밀번호 찾기' 경로로 진입 후
회원가입시 등록하였던 이메일로 인증절차를 진행하여
회원정보를 확인 및 수정이 가능합니다.
이용에 불편함이 있는 경우 1:1문의 또는 고객센터로 연락 바랍니다.
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Q
회원정보 변경은 어디서 하나요?
회원 로그인 후 마이페이지 내 '정보수정'을 통해 회원정보 변경이 가능합니다.
이용에 불편함이 있는 경우 1:1문의 또는 고객센터로 연락 바랍니다.
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Q
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 로그인 후 마이페이지 내 '탈퇴'를 통해 회원탈퇴가 가능합니다.
이용에 불편함이 있는 경우 1:1문의 또는 고객센터로 연락 바랍니다.
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Q
아이디를 변경하고 싶은 경우 어떻게 해야 하나요?
아이디 변경은 불가합니다.
부득이하게 변경이 필요한 경우 회원탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입 바랍니다.
[유의사항]
- 회원탈퇴시 기존의 모든정보(개인정보, 서비스이용권, 등)가 삭제처리 되며
탈퇴완료 후 아이디 복구는 불가합니다.
- 탈퇴 전 사용했던 아이디로 재사용 불가합니다.
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Q
등록된 이메일 주소가 틀릴 경우 비밀번호를 어떻게 변경할 수 있나요?
가입시 입력한 이메일 주소가 틀린 경우 인증절차 진행이 불가합니다.
입력한 이메일 주소가 틀려 비밀번호 찾기 이용이 불가한 경우
1:1문의 또는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
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Q
회원가입 또는 로그인이 되지 않아요.
회원님께서 사용하시는 컴퓨터의 인터넷 브라우저 설정 변경 요청드립니다.
[크롬]
1. 쿠키, 등 검색기록 삭제
- 브라우저 실행 > 우측 더보기 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제 > [데이터 삭제]를 클릭해주세요.
데이터 삭제가 완료되면 실행되고 있는 모든 인터넷 브라우저를 닫고 새로운 인터넷 브라우저를 열어 비즈옥션에 접속해주세요.
2. 신뢰할 수 있는 사이트 등록
- 브라우저 실행 > 우측 더보기 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 사이트 설정 > 추가 콘텐츠 설정 > 안전하지 않은 콘텐츠
안전하지 않은 콘텐츠 표시가 허용됨에 추가 버튼 클릭 후 [www.bizauction.co.kr]을 추가하여 등록해주세요.
등록 후 실행되고 있는 모든 인터넷 브라우저를 닫고 새로운 브라우저를 열어 비즈옥션에 접속해주세요.
[엣지]
1. 쿠키, 등 검색기록 삭제
- 브라우저 실행 > 우측 더보기 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기 > [모두 제거]를 클릭해주세요.
데이터 삭제가 완료되면 실행되고 있는 모든 인터넷 브라우저를 닫고 새로운 브라우저를 열어 비즈옥션에 접속해주세요.
2. 신뢰할 수 있는 사이트 등록
- 브라우저 실행 > 우측 더보기 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 비보안 콘텐츠 > 허용 추가 버튼 클릭 후 [www.bizauction.co.kr]을 추가하여 등록해주세요.
등록 후 실행되고 있는 모든 인터넷 브라우저를 닫고 새로운 브라우저를 열어 비즈옥션에 접속해주세요.
위 방법으로 해결되지 않는 경우 비즈옥션 고객센터로 문의주시면 확인 후 안내 도와드리도록 하겠습니다.
[비즈옥션 고객센터]
T. 1660-3225 ㅣ E. help@bizauction.net
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Q
사업자등록번호가 변경되었는데 어떻게 수정할 수 있나요?
회원가입시 등록하신 사업자등록번호는 회원님께서 직접 수정하실 수 없습니다.
번거로우시더라도 고객센터로 관련 서류를 접수해주시면 확인 후 수정해드리고 있습니다.
사업자등록번호는 가입시 기입한 사업자등록번호가 폐업으로 변경된 경우에만 변경이 가능하므로
사전에 확인하시고 고객센터 문의접수를 요청드립니다.
＊제출서류 : 90일 이내 발급 된 사업자등록증명원 사본에 '사업자등록번호 변경' 기재 후 접수
[비즈옥션 고객센터]
T. 1660-3225 ㅣ E. help@bizauction.net
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Q
기업명 또는 업체명이 변경되었는데 어떻게 수정할 수 있나요?
회원가입시 등록하신 기업명 또는 업체명은 회원님께서 직접 수정하실 수 없습니다.
번거로우시더라도 고객센터로 관련 서류를 접수해주시면 확인 후 수정해드리고 있습니다.
기업명 또는 업체명 변경은 가입시 기입한 사업자등록번호가 동일하고 상호만 변경된 경우에만 변경이 가능하므로
사전에 확인하시고 고객센터 문의접수를 요청드립니다.
＊제출서류 : 90일 이내 발급 된 사업자등록증명원 사본에 '기업명 or 업체명 변경' 기재 후 접수
[비즈옥션 고객센터]
T. 1660-3225 ㅣ E. help@bizauction.net
